8月17日,记者从市住房公积金管理中心获悉,为更好地推进“惠民公积金·服务暖人心”服务提升三年行动,积极探索“政策找人”服务新模式,自今年7月以来,该中心推出了向退休缴存职工发送短信的服务,提醒他们及时办理销户提取住房公积金,将住房公积金服务事项主动、精准送到退休职工“手中”。服务推行一个多月以来,市住房公积金管理中心已办理缴存职工退休提取1800多笔,其中,通过线上办理1600多笔,占比近九成。
据市住房公积金管理中心相关负责人介绍,以前部分缴存职工在办理退休手续后,长期未办理住房公积金销户提取,导致其个人住房公积金变成了一笔“被遗忘”的资金。而通过系统主动推送公积金提醒短信,实现了公积金政策和服务精准找人,把政策“红包”变成了看得见用得上的惠民“红利”。
“凡是符合条件的相关职工一般不用到柜台办理,通过中心微信公众号或手机公积金APP就可以线上办理销户提取公积金业务,真正实现‘一次不用跑’,从而极大提升职工的满意度和获得感。”该负责人说,市住房公积金管理中心还将进一步深化“互联网+公积金”改革,不断优化业务服务流程、减少办事材料、压缩办理时限,继续探索公积金政务服务新模式,深入推进住房公积金服务标准化、规范化、便利化建设,实现为民服务质量再提升。