自然资源部日前下发《关于通报表扬全国自然资源信访工作业绩突出单位和个人的通知》，南充市自然资源和规划局信访科荣获“全国自然资源信访工作业绩突出单位”。

据了解，过去五年，南充市自然资源和规划局坚持把研究信访纳入全局重要议事规程，规范调解秩序，制定出台《信访工作基础业务规范操作守则》等一系列系统性工作运行机制。着力抓好网上信访、舆论平台、领导信箱的办件质量，努力提升信访群众的满意度和幸福感。过去五年，系统信访工作干部职工直面挑战、勇于担当，勤于奉献，关注社情民生，倾情做好群众工作，千方百计排忧解难，累计调处化解疑难积案373件。2023年2月，荣获“全国自然资源信访工作业绩突出单位”。五年来，共获得省自然资源信访工作表彰6次；全省“厅长信箱”通报表扬4次；南充市委、市政府信访工作表彰4次；获评全省自然资源信访工作优秀调研报告3篇；南充市信访系统“不忘初心、牢记使命”主题教育理论调研成果考评一等奖。

未来五年，全市自然资源和规划系统将以此为契机，珍惜荣誉、脚踏实地、感恩奋进，以更严要求、更高标准、更实举措建立健全信访工作体制机制，推进信访纠纷依法调处、信访问题源头治理、信访积案常态化解，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，推动全市自然资源领域信访工作再上新台阶。